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Services

SERVICES INDIVIDUELS

Arrivée

Ce service est fait pour vous aider à commencer à vous sentir chez vous. Nous pouvons vous recommander des agents et des prestataires de services fiables, et organiser des rendez-vous avec eux pour faciliter votre installation.

  • Enregistrement à la commune
  • Aide avec les services scolaires et de garde d’enfant
  • Mise en place de connections télécom (téléphonie, internet, télévision et autres services)
  • Mise en place de relations bancaires
  • Achat/vente d’un véhicule
  • Conversion du permis de conduire
  • Recherche d’un médecin qui parle votre langue

Mise en place des services suivants selon vos besoins :

  • Ménage
  • Bricolage
  • Plombier/électricien
  • Services de comptabilité/déclaration d’impôts
  • Entreprise de déménagement
  • Baby-sitters
  • Assurance
  • Garage
  • Clubs de sport et loisir

Mon aide personnelle

  • Correspondance générale
  • Prise de rendez-vous
  • Services de traduction
  • Accompagnement aux réunions/rendez-vous (en tant que traducteur ou expert)
  • Services d’information générale

PACKS DE SERVICES COMBINÉS

un coup de main

Pour une somme fixe, vous auriez accès à l’equipe Ekhaya via téléphone et email, pour toute infomation ou avis. Contactez-nous autant que vous voulez pendant les 30 jours et nous vous aiderions de toute manière.

Découvrir Neuchâtel

Avec ce pack, nous proposons une visite personnelle de la ville et de la région. Nous vous montrons où aller pour trouver les choses dont vous avez besoin au quotidien; y compris des choses simples qui ne sont parfois pas appréciées à leur juste valeur dans les packs standard de déménagement, comme où aller prendre un café ou un dîner léger.

  • Rencontre et accueil des clients pour déterminer leurs besoins et centres d’intérêt. La visite peut alors être personnalisée selon les souhaits de chaque client.
  • Présentation d’une sélection de services et de structures de la commune
  • Visite du centre-ville et des environs
  • Explication du mode de vie et de la culture suisses
  • Intégration – discussion et partage d’informations concernant la recherche d’emploi, les loisirs et clubs de sport, les communautés internationales, les événements culturels et toute autre information dont le client a besoin d’après ses centres d’intérêt.

(La présentation ci-dessus peut être ajustée pour proposer une discussion de ce que Neuchâtel peut offrir aux gens qui cherchent à y emménager.)

Qu'on est bien chez soi

Grâce à notre connaissance de Neuchâtel et de ses environs, vous pourrez trouver l’endroit qui correspond le mieux à vos critères de recherche.

  • Premier contact pour discuter des besoins et critères pour un logement sur mesure
  • Organisation de rendez-vous pour visiter les propriétés sélectionnées
  • Accompagnement des clients aux visites des propriétés
  • Service de liaison avec les agences à la signature du contrat et à l’inspection/remise de contrat

Départ

Partir de Suisse ou du canton de Neuchâtel demande de nombreuses démarches administratives. Nos services sont faits pour vous soulager de ce stress.

  • Service de liaison avec les agents immobiliers pour les formalités de départ (incluant l’envoi d’une lettre de notification de congé et l’état des lieux final)
  • Nouvelle mise sur le marché de la propriété
  • Organisation du déménagement avec des services professionnels
  • Fermeture des comptes en banque
  • Finalisation des impôts
  • Annulation des assurances (AVS, 3eme Pilier, etc.)
  • Accomplissement des démarches administratives officielles de départ auprès des communes et du canton
  • Annulation de contrats en tous genres